Label RFAR : les étapes clés pour l’obtenir rapidement et renforcer la performance de votre supply chain

Vos fournisseurs sont au cœur de la continuité d’activité de votre entreprise. 

Des partenaires de longue date, des prestataires de niche, des acteurs locaux : un écosystème aussi dense que fragile. 

Entre pression sur la trésorerie, contraintes réglementaires et exigences ESG, maintenir une relation fournisseur équilibrée devient un enjeu de gouvernance.

C’est là qu’intervient le label RFAR (Relations Fournisseurs et Achats Responsables). Ce label, décerné par le Médiateur des entreprises et le Conseil National des Achats, est aujourd’hui la référence nationale pour évaluer la maturité des pratiques d’achats responsables.Il distingue les organisations qui placent la confiance, la transparence et l’équité au cœur de leurs pratiques d’achat. 

Et si votre entreprise était la prochaine à l’obtenir ? 

Ce qu’il faut retenir : 

• Le label RFAR évalue la maturité des pratiques d’achats responsables autour de quatre piliers : gouvernance, équité, RSE et dialogue fournisseurs.
• Il atteste de relations fournisseurs durables, transparentes et équitables.
• La démarche d’obtention s’appuie sur des indicateurs concrets : délais de paiement, traçabilité, équité contractuelle et tableaux de preuves.
• Le processus de labellisation inclut un audit rigoureux et des preuves mesurables, qu’Aria automatise grâce à la traçabilité, la synchronisation et au reverse factoring.

Le label RFAR : un référentiel exigeant pour vos pratiques achats 

Définition et objectifs du label

Le label RFAR (Relations Fournisseurs et Achats Responsables) valorise les entreprises qui entretiennent des relations fournisseurs durables, équilibrées et transparentes. 

RFAR évalue 4 familles: gouvernance achats, équilibre contractuel et délais de paiement, intégration RSE dans la chaîne d’approvisionnement, dialogue et équité avec tous les fournisseurs, y compris les PME et sous-traitants.

Dans la lignée de la Charte Relations Fournisseurs et Achats Responsables, le label va plus loin : il prouve que les engagements sont bien mis en pratique. 

Qui peut l’obtenir ?

Le label RFAR s’adresse à toutes les organisations, publiques comme privées, qui veulent structurer ou valoriser leurs pratiques d’achats responsables. 

Qu’il s’agisse d’une entreprise, d’une collectivité ou d’un établissement public, le principe reste le même : construire des relations fournisseurs durables et responsables.

Pourquoi viser le label Relations Fournisseurs et Achats Responsables 

Un signal fort pour vos partenaires et fournisseurs 

RFAR est un signal de maîtrise opérationnelle : pour les fournisseurs, c’est la garantie de délais tenus et d’équité ; pour vos équipes internes, c’est moins de litiges, moins d’avoirs, une charge admin réduite et une notoriété RSE soutenable.

Les avantages ? 

Vous renforcez la transparence, la crédibilité et la stabilité de vos relations commerciales. 3 piliers essentiels pour bâtir une chaîne d’approvisionnement solide et durable. 

Un levier pour la direction financière 

Le label RFAR ne cherche pas à accélérer les paiements, mais à garantir leur fiabilité et leur traçabilité. Autrement dit : des délais clairs, respectés, documentés et donc une meilleure visibilité sur les flux sortants.

En structurant les relations fournisseurs autour de règles partagées et d’un suivi rigoureux, le label réduit les litiges, les doublons et les retards non anticipés. 

Résultat : une trésorerie plus prévisible, des rapprochements comptables simplifiés et une relation de confiance durable avec vos partenaires.

Un atout pour la direction achats 

Côté achats, le label RFAR agit comme un cadre structurant. 

Pour les achats: RFAR oblige à passer à l’industrialisation. On clarifie qui signe quoi, qui pilote les délais, quelles clauses d’équité, quelle grille RSE à l’homologation fournisseur, et quelles preuves on conserve.

Il pousse à formaliser les process, à clarifier les règles du jeu et à mieux suivre la performance fournisseur dans la durée. 

En évaluant la mise en œuvre des 15 critères d’évaluation, il favorise des pratiques plus cohérentes, stables et transparentes. Créé en 2012 par le Médiateur des entreprises et le Conseil National des Achats, le label compte aujourd’hui plus de 1 000 organisations certifiées, dont 40 entreprises du CAC 40.

Les engagements clés à respecter pour être labellisé

S’engager dans une démarche d’achats responsables 

Être labellisé RFAR, c’est formaliser une politique d’achats responsables et la faire vivre au quotidien : sélection des fournisseurs, contractualisation, suivi, reporting.

L’objectif ? Que chaque décision d’achat prenne en compte l’impact économique, social et environnemental.

Garantir des relations fournisseurs équilibrées

Le label encourage des relations fondées sur le dialogue, le respect des engagements et la transparence.

Concrètement ? Cela passe par des paiements à temps, une communication claire et des contrats équitables. 

Respecter les intérêts des fournisseurs et sous-traitants

Chaque maillon compte. Être labellisé, c’est s’assurer que les fournisseurs, y compris les plus petits, sont traités avec équité.

Écoute, co-construction, partage des risques : autant de pratiques qui renforcent la stabilité et la durabilité de votre chaîne d’approvisionnement.

Intégrer la RSE dans les processus achats

L’achat responsable ne s’arrête pas au prix.
Il prend en compte la provenance, les conditions de production et l’impact environnemental.
Le label récompense les organisations qui intègrent ces critères RSE dès la sélection des fournisseurs.

Soutenir la compétitivité de l’écosystème économique

Le label RFAR valorise les entreprises qui soutiennent le développement de leur écosystème : PME locales, fournisseurs innovants, structures engagées.

Des achats responsables, donc, mais aussi solidaires.

Le processus pour obtenir le label RFAR 

Préparer sa candidature efficacement

Les étapes pour candidater ? 

• Signer la Charte Relations Fournisseurs Responsables.
• Remplir un questionnaire d’auto-évaluation (facultatif). 
• Mettre en place un plan d’action achats responsables.
• Déposer votre dossier avec une lettre du dirigeant.
• Faire auditer vos pratiques par un organisme agréé.
• Envoyer le tout au Médiateur des entreprises

La check-list RFAR

Comprendre l’évaluation et la labellisation

Un organisme agréé audite vos pratiques et envoie son rapport au Comité du label.

S’il est validé, le label est attribué pour 3 ans, avec une vérification annuelle pour s’assurer que les engagements tiennent dans le temps.

Comment Aria peut contribuer à votre démarche achats responsables 

Aria vous aide à appliquer concrètement les engagements du label RFAR, sans alourdir vos process internes grâce à : 

• Intégration ERP/TMS/P2P : synchronisation factures, échéances, statuts de paiement, journal horodaté.

• Reverse factoring couvrant la longue traîne : paiement immédiat même pour PME sous-traitantes, avec égalité de traitement et traçabilité.

• Tableau de preuves d’audit : exports sur tenue des délais par segment, exceptions, litiges, règles d’éligibilité et contrôles appliqués.
• Pilotage : vues par débiteur, fournisseur, catégorie RSE, site, BU pour démontrer l’équité et la prévisibilité.

Aria transforme les critères RFAR en contrôles mesurables et preuves auditées sans surcharge IT.

FAQ

Combien coûte l’obtention du label RFAR ?

L’évaluation est réalisée par un organisme agréé et le coût dépend du temps d’audit nécessaire. 

Peut-on se faire accompagner dans le processus de labellisation ?

Oui, vous pouvez réaliser un auto-diagnostic et l’adresser au Médiateur des entreprises pour un avis et des ressources. Il existe aussi des évaluateurs agréés et des cabinets d’appui pour vous préparer. 

Peut-on perdre le label RFAR une fois obtenu ?

Oui. Le label est délivré pour 3 ans avec une vérification annuelle. 

Combien de temps faut-il pour obtenir le label RFAR ?

Le processus complet dure en moyenne 3 à 6 mois, selon la maturité de vos pratiques d’achat et la disponibilité des données internes.
Les étapes clés :

1. Signature de la Charte Relations Fournisseurs Responsables.
2. Auto-diagnostic et plan d’action achats responsables.
3. Audit par un organisme accrédité.
4. Passage devant le Comité du label.

Le label est ensuite attribué pour 3 ans, avec une revue annuelle pour vérifier la continuité des engagements.

Quels sont les critères d’évaluation du label RFAR ?

Le label s’appuie sur 15 critères regroupés en quatre grands thèmes :

1. Gouvernance achats – stratégie, pilotage et évaluation interne.
2. Équilibre des relations fournisseurs – délais de paiement, équité contractuelle, gestion des litiges.
3. Intégration de la RSE – prise en compte de l’impact social, sociétal et environnemental dans les décisions d’achat.
4. Ancrage territorial et co-développement – soutien aux PME locales et innovation collaborative.

Chaque critère est audité sur preuves : politiques formalisées, export de paiements, processus de validation, traçabilité des litiges, etc.